Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

STAI.dk drives i Danmark.
CVR.NR 3725 1666
Adr. Islands Brygge 77C, 6. tv.
2300 København S. 

STAÏ ejes af: JB Holding ApS, samme adresse.

Du kan kontakte STAÏ på telefon: +45 53882822 eller e-mail: info@stai.dk

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på STAI.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

Bestilling og betaling

Du kan bestille varer 24-7.

For at handle på STAI.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept og/eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Ved bestilling vælger du enten abonnement eller engangskøb. Ved bestilling står valget automatisk som en abonnementsbestilling, og du skal aktivt vælge, hvis du ønsker et engangskøb.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, at du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”bestil og betal”. Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Til kassen”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsform og vælger leveringsform.

For at kunne afgive en ordre skal du acceptere Salgs- og leveringsbetingelserne. Ved at acceptere disse betingelser forpligter du dig til at overholde betingelserne i deres helhed og godkender, at du har læst oplysningerne om persondata og cookies, og giver samtidig dit samtykke til STAI’s persondatapolitik.

Betalinger for fragt, betalingskortgebyrer o.lign. vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale. 

Du er forpligtet til at oplyse en korrekt adresse til leveringen af varerne. Hvis adressen, du har oplyst, ikke kan bekræftes, forbeholder STAI sig ret til at tilbageholde levering og annullere ordren.

Dit abonnement kan opsiges, når det passer dig, og der er således ingen binding. Du er kun forpligtet til at modtage de varer, du har bestilt via dit abonnement inden opsigelsen. Ønsker du at opsige abonnementet sker det via den konto, du har oprettet på STAI,dk og opsigelsen er gældende fra annulleringstidspunktet.

Ved betaling for abonnement trækkes pengene, når bestillingen gennemføres. Ved køb af abonnement accepterer du, at beløbet automatisk trækkes på de oplyste kortoplysninger.

Kvittering for modtagelse af bestilling, ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos STAI, modtager du en kvittering pr. e-mail for vores modtagelse af din bestilling.

Priserne på websitet er dagspriser inkl. moms og andre afgifter, incl. forsendelse og ekskl. betalingskortafgifter. Priserne på siden opdateres løbende. STAI har ejerskab til varen, indtil du har betalt det fulde beløb for varen, og STAI har modtaget beløbet. Bestillinger gennemføres via hjemmesiden.

På STAI’s varer er der normalt ikke fortrydelsesret, da det er kosttilskud og særlige hensyn til sundhed og hygiejne.

STAÏ kan annullere en ordre, hvis ikke det er muligt at levere den bestilte vare. Du vil blive underrettet, hvis en sådan situation skulle opstå, ligesom enhver betaling eller reservation foretaget på et betalingsmiddel vil blive returneret/annulleret.

Kvittering for modtagelse af bestilling, ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering pr. e-mail for vores modtagelse af din bestilling. Du har mulighed for at annullere ordren indtil du har modtaget en bekræftelse fra os.

Priserne på websitet er dagspriser inkl. moms og andre afgifter, excl. forsendelse og betalingskortafgifter. Priserne på siden opdateres løbende. STAI ApS har ejerskab til varen, indtil du har betalt det fulde beløb for varen, og STAI ApS har modtaget beløbet. Bestillinger gennemføres via hjemmesiden.

På STAI`s varer er der normalt ikke fortrydelsesret, da de af sundhedsmæssige og hygiejnemæssige årsager kun fremsendes 1 gang.

Annullering af ordrer

STAÏ kan annullere en ordre, hvis ikke det er muligt at levere den bestilte vare. Du vil blive underrettet, hvis en sådan situation skulle opstå, ligesom enhver betaling eller reservation foretaget på et betalingsmiddel vil blive returneret/annulleret.

Returnering af engangskøb

Hvis du fortryder et engangskøb, skal varerne tilbageleveres uåbnet og ved at bruge den samme distributør, der leverede forsendelsen til dig. Det skal ske samme dag, som du modtager varen.

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil STAI modtager den. Gem derfor kvittering fra distributør samt evt. track nummer.

Ved returnering skal du selv betale udgifterne for tilbagelevering af varen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, kontrollerer vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt for varen, såfremt varen er i original emballage, uåbnet og uskadt.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, f.eks. fordi: 

  • den originale emballage er åbnet og du reelt har taget varen i brug, 
  • varen er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den, 
  • du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype m.m.

Uafhentede varer ved engangskøb

Hvis du ikke henter varerne på den leverede adresse inden for 10 dage, og de dermed automatisk returneres til STAI, vil du blive pålagt et gebyr på kr. 200,-. Dette vil blive tilbageholdt ved tilbagebetaling af det beløb, som du har indbetalt for varen.

Uafhentede varer ved abonnementskøb

Hvis du ikke henter varerne på den leverede adresse inden for 10 dage, og de dermed automatisk returneres til STAI, vil du blive pålagt et gebyr på kr. 200,-, som skal indbetales, inden pakken kan genfremsendes.

Misligholdelse

I tilfælde af at du misligholder forpligtigelser i henhold til de her beskrevne salgs- og leveringsbetingelser kan STAI afbryde eller begrænse din brug af STAI.dk, ligesom ordrer ikke vil kunne gennemføres. 

Følgende forhold anses blandt andet for at være væsentlig misligholdelse / hændelse

  • Du giver urigtige oplysninger om navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer
  • Du udøver chikane mod STAI.dk, vores medarbejdere eller vores kunde

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@stai.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en tilfredsstillende løsning, kan du, såfremt betingelserne herfor er opfyldt, indgive en klage til ForbrugerklagenævnetEU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her .

Ændringer på websitet

Vi forbeholder os ret til når som helst at udføre ændringer af vores website, forretningspolitikker og betingelser. Din anvendelse af websitet og dine ordrer er underlagt de politikker og betingelser, som er gældende, når du anvender websitet, eller når du bestiller varer hos os, medmindre loven kræver en ændring af disse politikker og betingelser (i så fald vil disse ændringer også gælde for dine tidligere bestillinger).

Hændelser, som vi ikke har kontrol over

STAI kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende overholdelse af vore forpligtelser, hvis forsinkelsen eller den manglende overholdelse skyldes en hændelse, vi ikke har kontrol over. Denne betingelse har ingen indflydelse på dine lovbefalede rettigheder.

Ansvarsbegrænsning

Hvis du ikke overholder salgs- og leveringsbetingelserne, og vi ikke foretager os noget af den årsag, har vi stadig ret til at gøre brug af vores rettigheder i andre tilfælde, hvor du overtræder betingelserne.

Lovvalg og værneting

Din anvendelse af websitet, ethvert køb du foretager på websitet og disse betingelser er underlagt dansk lov og bliver vurderet som at have været foretaget i Danmark. Du accepterer, lige som vi accepterer, at være underlagt de danske domstoles ikke-eksklusive værneting. Ved Dankorttransaktioner gælder dansk lov. Disse betingelser har ingen indflydelse på dine lovbefalede rettigheder.

Kontakt til STAI

E-mail: info@stai.dk

Phone: +45 5388 2822

 

Facebook anmeldelser

Prøv det – din krop vil elske dig for det. Læs hvad andre siger om STAÏ.

5 ud af 5

Baseret ud fra 18 anmeldelser

Flere reviews

June Rosenkilde

5/5

23 September 2019

Fabelagtigt - og banebrydende produkt : Slip for at tænke på hvilke - og indtage alle mulige forskellige vitaminer, mineraler - og evt. collagen piller STAÏ har “alt i 1 shake”

OLIEN GØR EN FORSKEL

Din krop skal bruge den økologiske hørfrøolie til bl.a. at optage de fedtopløselige vitaminer A, D, E og K så effektivt som muligt.

Bliv en del af STAÏ holdet

Vi sender dig inspiration, opskrifter og tips til de nemme løsninger på en sund livsstil i en travl hverdag. Indtast din email og du modtager STAÏ Inspiration

Bliv en del af STAÏ holdet

FØLG OS PÅ SOCIALE MEDIER