Politik for behandling af personoplysninger

Privatlivspolitik for STAI ApS

Hos STAI ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside [stai.dk], handler hos os eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.

Dataansvarlig

STAI ApS
CVR: 37251666
Islands Brygge 77C
E-mail: info@stai.dk
Telefon: 53 88 28 22

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af oplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mail.
• Købsoplysninger: ordre- og betalingshistorik, leveringsoplysninger.
• Brugeradfærd på hjemmesiden: IP-adresse, cookies, klikadfærd (kun med samtykke).
• Nyhedsbrev/marketing: e-mail og eventuelt præferenceoplysninger (kun ved aktivt samtykke).

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

• Gennemførelse af køb og levering af produkter.
• Kundeservice og support.
• Bogføring og opfyldelse af lovkrav.
• Udsendelse af nyhedsbreve, kampagner og tilbud (kun hvis du har givet samtykke).
• Analyse og forbedring af vores hjemmeside og markedsføring (kun med samtykke til cookies).

Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende grundlag:

• Opfyldelse af kontrakt (køb af produkter).
• Retlig forpligtelse (fx bogføringsloven).
• Samtykke (nyhedsbreve, cookies).
• Legitim interesse (forbedring af vores produkter og service).

Deling af oplysninger

Vi deler kun personoplysninger med betroede samarbejdspartnere:

• IT- og hosting-leverandører.
• Betalingsudbydere (Quickpay, MobilePay).
• Fragt- og logistikfirmaer.
• Marketingplatforme (fx ActiveCampaign).

Vi indgår altid databehandleraftaler med vores samarbejdspartnere.

Opbevaring og sletning

• Oplysninger vedr. køb opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Nyhedsbrevsoplysninger slettes, når du trækker dit samtykke tilbage eller har været inaktiv i 2 år.
• Cookies slettes efter gældende indstillinger (se vores cookiepolitik).

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem tekniske og organisatoriske foranstaltninger: SSL-kryptering, adgangskontrol, backup og overvågning af databrud.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

• Indsigt: få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Ret til rettelse: få rettet urigtige oplysninger.
• Sletning: få slettet oplysninger (medmindre vi er retligt forpligtet til at gemme dem).
• Dataportabilitet: få udleveret data i et struktureret format.
• Tilbagekaldelse af samtykke: du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@stai.dk.

Klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på stai.dk.